PROJECT COMMUNICATION · 10
施工期間，
屋主怎麼知道現場做到哪裡？
不用每天到工地，也不必靠零散訊息猜進度。固定回報、重要照片、待確認事項與書面紀錄，才是看懂工程的方式。
工程透明，不是每天傳很多照片；而是讓屋主固定知道「完成什麼、下一步是什麼、現在需要決定什麼」。
01
進度開始以前，
先把現場交付清楚
45 個工作天會在必要進場條件完成後，從實際進場的第一個工作日起算。進場前也會記錄現場原有狀態，避免後續責任不清。
- 01屋內淨空
- 02交付鑰匙
- 03水電可用
- 04社區核准
施工前會針對現場可見狀態拍照記錄；施工期間原則上不居住，並維持工區、材料與動線安全。
02
每週彙整一次，
重要節點再補充
施工期間透過專案 LINE 群組回報。每週整理整體進度，重要工項完成時補充照片與下一步，不需要屋主自己追問每一個工班。
不是每一天都有適合拍攝的新畫面；回報重點是可查驗的完成節點、現場狀態與接下來的安排。
03
有看到訊息，
不等於完成正式確認
價格、規格、材料、變更與工期，只要會影響正式工程內容，就要在專案 LINE 群組或電子郵件留下書面紀錄。
有效確認
內容、數量、金額與工期影響說明清楚，由屋主在指定平台書面同意。
專案 LINE 群組／電子郵件避免現場口頭交代
屋主不直接要求工班臨時變更；需求先回到專案窗口，確認內容後再安排。
避免報價、圖面與現場不同步一般詢問可以在群組討論；涉及正式內容時，會整理成雙方都能確認的文字再執行。
04
可以到現場看，
但要先預約並由人員陪同
施工現場有工具、材料、高低差與尚未固定的工程。安排人員陪同，不只是管理規定，也是為了安全與現場紀錄一致。
可以做
提前預約時間，由序物人員陪同進場，針對特定完成項目或需要確認的位置查看。
不要自行進場
未經安排不單獨進入、不移動保護或材料，也不在現場直接指示工班變更。
進場人員
未成年人、寵物與未經授權人員，基於安全原則不進入施工現場。
看完留下紀錄
如有疑問或需要調整，回到專案群組整理，確認是否屬缺漏或新增變更。
05
等待確認或要求停工，
時間與成本會分開記錄
屋主延遲確認、現場未交付、自購品未到或要求暫停時，受影響的等待期間不計入施工工期。
若實際產生退工、倉儲、保管、二次配送或再次進場費用，序物會先提出報價；屋主書面確認後再安排後續工作。
若遇不可抗力或社區臨時禁工等情況，也會說明原因及受影響範圍，合理順延並更新日期。
06
現場出現原有問題，
先停下受影響的部分
施工打開後，可能發現建商缺失、漏水、既有管線或其他事前無法確認的狀況。這時不會直接蓋過去，也不會把整個案子全部停住。
拍照記錄
保留位置、現況及發現時間，作為後續處理依據。
暫停相關工項
只先停止會受問題影響的部分，避免錯誤繼續擴大。
通知屋主處理
說明需由屋主、建商或相關單位處理的內容與順序。
更新費用與日期
確認處理方式後，再書面更新工程安排與新完成日。
想先看完整工期算法，可接著閱讀〈45 個工作天，到底怎麼算？〉；施工中需要變更時，可查看〈裝修追加減，怎麼避免預算失控？〉。
屋主不需要每天守在工地。只要固定看四件事：完成內容、現場照片、下一步，以及目前需要你確認的決定。